RealtimeCX là phần mềm CRM inbound/outbound Phục vụ cho nhu cầu chuyển đổi số, realtime giới thiệu đến quý doanh nghiệp sản phẩm RealtimeCX, là bộ công cụ phần mềm CRM tích hợp tổng đài chuyên nghiệp phục vụ cho tổng đài nội bộ, quản lý thông tin khách hàng, quản lý chiến dịch gọi
Quí công ty hiện nay, có nhiều lý do để khách hàng tìm hiểu về tổng đài ảo? cách lựa chọn tổng đài dành riêng cho doanh nghiệp mình? Có nên lắp tổng đài ảo Realtime PBX hay không? Chúng tôi sẽ gợi ý cho quí doanh nghiệp cách lựa chọn và sử dụng tổng
API giám sát tổng đài asterisk API giám sát được code và lib theo định dạng web với method POST để lấy thông tin hiện tại hoặc trạng thái hiện tại của tổng đài, từ đó phân tích nghiệp vụ theo qui trình nghiệp vụ hiện hành. Cơ chế mỗi khi gọi api sẽ được
Tài liệu này hướng dẫn tích hợp thư viện API Login/Logout và status trên Queue call cho Asterisk/Elastix/Trixbox vào CRM web base API Queue Với API Queue cho phép Dynamic CRM username | extension tương tác với hàng chờ nhận cuộc gọi không cần thông qua việc cấu hình thủ công trên tổng đài
Tài liệu này hướng dẫn tích hợp thư viện API get files ghi âm call cho Asterisk/Elastix/Trixbox vào CRM web base API trả về URL file ghi âm API được gọi kèm fitter type uniqueid (inbound) hoặc refer (outbound) để xác định file ghi âm. Cú pháp gọi: http://IP_HOST_PBX:8082/api/general.php?key=[value]&value=[values] Truyền biến: key: uniquied |
This post show you how to anti spam from other to contact center using Asterisk core. I Open the issue Spam in call center is big issue but alite bit bussiness man care about and ignore from the begining when startup the system. Although Asterisk core have feature call “black list” but this just doing
Phần nhạc chờ cho SIP (music on hold) Thư mục mặc định này nằm trong “/var/lib/asterisk/mohmp3” Ta tạo một thư mục mới thường thì trùng với số extensions cho dễ quản lý Ví dụ: /var/lib/asterisk/mohmp3/1001 Sau đó vào tập tin: /etc/asterisk/musiconhold.conf [1001] Mode=files Directory=/var/lib/asterisk/mohmp3/1001 Random=yes Ta vào extensions.conf tạo kịch bản
Realtime giới thiệu mô hình tổng đài IP triển khai tiết kiệm 800% cuộc gọi cho doanh nghiệp bạn đầu tiên hãy lướt qua mô hình dưới đây Mô hình mình giới thiệu gồm 4 thành phần chính Đầu số, ở đây có thể lựa chọn đầu sô FTP hoặc CMC do realtime hỗ