Các bài viết mới
Giải pháp IVR/Voice Broadcasting xác nhận đơn hàng
Realtime soulutions xin giới thiệu đến các anh chị giải pháp voice broadcasting giải pháp quảng bá thông tin thông qua kênh thoại. Voice Broadcasting là gì? realtime cung cấp dịch vụ tự động gọi ra dựa trên cơ chế gửi nhận, tức là bạn có một web site bán hàng, khách hàng mua
Cấu hình tổng đài Asterisk nâng cao bài 3
Phần nhạc chờ cho SIP (music on hold) Thư mục mặc định này nằm trong “/var/lib/asterisk/mohmp3” Ta tạo một thư mục mới thường thì trùng với số extensions cho dễ quản lý Ví dụ: /var/lib/asterisk/mohmp3/1001 Sau đó vào tập tin: /etc/asterisk/musiconhold.conf [1001] Mode=files Directory=/var/lib/asterisk/mohmp3/1001 Random=yes Ta vào extensions.conf tạo kịch bản
Chống các cuộc gọi spam vào tổng đài sử dụng core Asterisk [anti spam asterisk]
Bài viết hướng dẫn cách chống các cuộc gọi spam vào tổng đài sử dụng core Asterisk I giới thiệu Spam trong call center là một vấn đề mà ít doanh nghiệp khi triển khai hệ thống call center bỏ qua trong quá trình vận hành. Thực tế hệ thống VoIP có đầy đủ tính