Các bài viết mới
Chống các cuộc gọi spam vào tổng đài sử dụng core Asterisk [anti spam asterisk]
Bài viết hướng dẫn cách chống các cuộc gọi spam vào tổng đài sử dụng core Asterisk I giới thiệu Spam trong call center là một vấn đề mà ít doanh nghiệp khi triển khai hệ thống call center bỏ qua trong quá trình vận hành. Thực tế hệ thống VoIP có đầy đủ tính
Trunking tổng đài sử dụng RealtimePBX
Trunking là một cách kết nối hai hoặc nhiều tổng đài với nhau để có thể chuyển tiếp cuộc gọi giữa các tổng đài. Điều này có thể giúp giảm thiểu số lượng cuộc gọi bị mất và tăng hiệu suất cuộc gọi. RealtimePBX cung cấp một giải pháp hoàn hảo cho việc sử dụng
Cấu hình tổng đài Asterisk nâng cao bài 2
Cuộc gọi kịch bản cơ bản ban đầu diaplan Trong phần này ta sẽ thực hiện cuộc gọi cơ bản có kịch bản cơ bản đầu tiên. Đó là khi gọi đến một số (ext – extensions – số nội bộ) sau 5 giây không bắt máy thì ta sẽ phát một câu thông báo.