Các bài viết mới
RealtimeCX hỗ trợ api click to call & api inbound event tích hợp được với các CRM hiện hữu
Trong môi trường kinh doanh, tối ưu hóa quá trình bán hàng là một trong những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt. Các công cụ đầy đủ và mạnh mẽ của CRM giúp cho việc tổng hợp, quản lý và tương tác với khách hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Cấu Hình Tổng Đài Asterisk Nâng Cao Bài 9 – Giới thiệu về ngõ giao tiếp Trunk
Good moring! Nếu bạn đang đọc bài viết này vào buổi chiều hay tối thì hãy uống một cốc nước và quay lại đây với trạng thái tỉnh táo nhất của buổi sáng nhé. Bài hướng dẫn này tôi đã mất nhiều thời gian để cô đọng lại dễ hình dung nhất về khái niệm
Chống các cuộc gọi spam vào tổng đài sử dụng core Asterisk [anti spam asterisk]
Bài viết hướng dẫn cách chống các cuộc gọi spam vào tổng đài sử dụng core Asterisk I giới thiệu Spam trong call center là một vấn đề mà ít doanh nghiệp khi triển khai hệ thống call center bỏ qua trong quá trình vận hành. Thực tế hệ thống VoIP có đầy đủ tính