Các Anh/Chị thân mến, Phần công cụ tích hợp tương tác từ Cloud Realtime đến CRM của các quí khách hàng đã hoàn thiện. 1. Pop_Up thông tin khách hàng là gì? Quý doanh nghiệp đang sử dụng CRM (Vitger, Sugar,…) để lưu trữ thông tin khách hàng, và quí khách hàng muốn tích hợp
Realtime Supervisor là gì và được sử dụng ở đâu? Phần mềm giám sát tổng đài Realtime supervisor (Monitor Asterisk; Realtime Asterisk) là ứng dụng cho phép giám sát toàn bộ các hoạt động của tổng đài VoIP bao gồm các phiên bản Elastix, AsteriskNOW, Trixbox, PBXinFlash, hoặc chỉ core dịch vụ Asterisk đều sử
Fix vài lỗi sau cài đặt :” Symlink from modules failed” rm -f /etc/asterisk/sip_notify.conf rm -f /etc/asterisk/ccss.conf Delete test database: Mysql mysql> DROP DATABASE test; mysql> SHOW VARIABLES LIKE ‘hostname’; +—————+—————-+ | Variable_name | Value | +—————+—————-+ | hostname | somehostname.com | +—————+—————-+ 1 row in set (0.00 sec) mysql> DROP USER ”@’localhost’; mysql>
Đổi port cho FreePBX nano +134 /etc/httpd/conf/httpd.conf listen 80 => listen 8888 nano +338 /etc/httpd/conf/httpd.conf AllowOverride All service httpd restart Truy cập: http://IP:8888 Bài viết liên quan: RealtimeCX – Telesale and collection – Part 1Trunking tổng đài sử dụng RealtimePBXTổng đài voice IP sử dụng phần mềm RealtimePBXCải thiện trải nghiệm khách hàng
Phần nhạc chờ cho SIP (music on hold) Thư mục mặc định này nằm trong “/var/lib/asterisk/mohmp3” Ta tạo một thư mục mới thường thì trùng với số extensions cho dễ quản lý Ví dụ: /var/lib/asterisk/mohmp3/1001 Sau đó vào tập tin: /etc/asterisk/musiconhold.conf [1001] Mode=files Directory=/var/lib/asterisk/mohmp3/1001 Random=yes Ta vào extensions.conf tạo kịch bản
Hi Bài tiếp theo trong loạt bài hướng dẫn config PBX core Asterisk bài 10, Ở bài này tôi xin giới thiệu tiết với các bạn một chủ đề như sau. Công ty bạn có 10 thiết bị Gateway SIM. Sếp yêu cầu gọi hết ra mạng mobi rãi đều hết trong 10 Gateway đó
Kính gửi các anh chị, hôm nay Realtime Solutions xin gửi đến quí anh chị, một sản phẩm tích hợp mới. một công cụ pop-up trên web site của bạn để khách hàng có thể tương tác ngay lập tức Web callback Vậy web callback là gì? Với mỗi khách hàng khi tương tác trên
Các bước để trunking 2 tổng đài Asterisk: Cài Đặt Asterisk: Đầu tiên, bạn cần cài đặt Asterisk trên máy chủ hoặc máy tính của bạn. Cấu hình Trunk: Tiếp theo, bạn cần cấu hình trunk trong file cấu hình của Asterisk, sử dụng lệnh “sip.conf” và “peer” để tạo một trunk giữa 2 tổng