Tính năng randomize cho phép tự động thay đổi số điện thoại xuất hiện trên màn hình của khách hàng khi gọi. Điều này giúp giảm tần suất các cuộc gọi bị chặn hoặc bị từ chối bởi khách hàng, đồng thời tăng khả năng tiếp cận và tăng tỷ lệ thành công cho các cuộc gọi telesale.

RealtimeCX là một công cụ quản lý và giám sát cuộc gọi trực tiếp, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng hiệu quả của các cuộc gọi telesale. Công cụ này cung cấp cho người quản lý đội ngũ telesale các tính năng quan trọng như ghi âm cuộc gọi, xem số liệu thống kê cuộc gọi, quản lý lịch sử gọi và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch telesale, tăng tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ra một trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Một số ví dụ về việc sử dụng tính năng randomize đầu số và RealtimeCX trong thực tế. Ví dụ, một công ty bán lẻ trực tuyến có thể sử dụng tính năng randomize đầu số để giảm tần suất khách hàng từ chối cuộc gọi hoặc chặn số điện thoại của công ty. Công ty này cũng có thể sử dụng RealtimeCX để quản lý và giám sát các cuộc gọi của đội ngũ telesale, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tăng hiệu quả của các chiến dịch telesale.

Với tính năng này, các cuộc gọi telesale được thực hiện từ các số điện thoại khác nhau, giúp tránh được các cuộc gọi spam và tăng độ tin cậy của các cuộc gọi. Công cụ RealtimeCX cũng giúp kiểm soát việc ghi âm cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng một cách an toàn và bảo mật.

Sử dụng tính năng randomize đầu số để giảm tần suất khách hàng từ chối và sử dụng RealtimeCX để quản lý và giám sát các cuộc gọi telesale giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.

Tóm lại, tính năng randomize đầu số và công cụ RealtimeCX là những công nghệ mới nhất trong lĩnh vực telesale, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch telesale của mình. Bằng cách sử dụng tính năng randomize đầu số, các doanh nghiệp có thể giảm thiểu tỷ lệ khách hàng không muốn nhận cuộc gọi từ một số điện thoại cố định cụ thể. Ngoài ra, RealtimeCX cung cấp các tính năng giám sát và đánh giá cuộc gọi trực tiếp, giúp các doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và quản lý chất lượng dịch vụ của các cuộc gọi telesale của mình.

Mặc dù sử dụng tính năng randomize đầu số và RealtimeCX có thể đem lại nhiều lợi ích, nhưng cũng cần tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng. Các doanh nghiệp cần có các chính sách và quy trình để đảm bảo an toàn và đảm bảo tính riêng tư của thông tin khách hàng. Việc sử dụng tính năng randomize đầu số và RealtimeCX tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư của khách hàng.

Liên hệ: sales@realtime.vn

Skype: chaungochuynh15

Hoặc hotline: 028 730 33888 | 0933119056