Tổng đài Voice IP (Internet Protocol) là một hệ thống gọi điện thoại sử dụng mạng Internet để truyền dẫn cuộc gọi. Nó là một giải pháp tốt và hiệu quả cho các doanh nghiệp, đặc biệt với nhu cầu gọi điện thoại quốc tế hoặc cần tăng hiệu suất cho công việc gọi điện.

Tổng đài Voice IP cung cấp rất nhiều tính năng ưu việt cho doanh nghiệp, bao gồm:

• Tối ưu hoá chi phí gọi điện: Sử dụng mạng Internet để truyền dẫn cuộc gọi giúp giảm chi phí so với sử dụng dịch vụ truyền thông cố định.
• Tăng hiệu suất công việc: Tổng đài Voice IP cung cấp rất nhiều tính năng hỗ trợ cho việc gọi điện, bao gồm chuyển cuộc gọi, gọi lại, gọi đồng thời và hơn thế nữa, giúp tăng hiệu suất và tiết kiệm thời gian cho công việc gọi điện.
• Tăng chất lượng dịch vụ cho khách hàng: Tổng đài Voice IP cung cấp một hệ thống IVR (Interactive Voice Response) mạnh mẽ, giúp tăng chất lượng dịch vụ cho khách hàng khi họ gọi đến doanh nghiệp. IVR cung cấp một giao diện người dùng tương tác, cho phép khách hàng chọn các tùy chọn gọi điện theo ý muốn của họ và được hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tổng đài Voice IP còn cung cấp tính năng gọi đến và nhận cuộc gọi từ mọi nơi, giúp doanh nghiệp duy trì liên lạc với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Nó cũng cung cấp tính năng ghi âm cuộc gọi, giúp doanh nghiệp theo dõi và xử lý các cuộc gọi một cách dễ dàng.

Tổng đài Voice IP là một giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp cần tăng hiệu suất và tiết kiệm chi phí cho hoạt động gọi điện. Nó cung cấp một hệ thống tổng đài mạnh mẽ với rất nhiều tính năng và tối ưu hoá chi phí, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa cơ hội và phát triển kinh doanh của mình.

Bên cạnh đó, tổng đài Voice IP còn cung cấp các tính năng chăm sóc khách hàng tốt như tự động phân bổ cuộc gọi cho nhân viên phù hợp, hỗ trợ tự động chuyển cuộc gọi đến nhân viên có trực tuyến, giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ngoài ra, tổng đài Voice IP còn hỗ trợ tính năng báo cáo và theo dõi hoạt động gọi điện, giúp doanh nghiệp quản lý và đánh giá hiệu quả hoạt động gọi điện của mình một cách dễ dàng.

Tổng kết, tổng đài Voice IP là một giải pháp tổng đài hoàn hảo cho doanh nghiệp cần tăng hiệu suất và tối ưu hóa chi phí cho hoạt động gọi điện. Nó cung cấp một hệ thống tổng đài mạnh mẽ với rất nhiều tính năng và tối ưu hoá chi phí, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa cơ hội và phát triển kinh doanh của mình. RealtimePBX được tạo ra để giải quyết nhu cầu và tính sẵn sàng của các doanh nghiệp, để dùng thử vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để được tư vấn và dùng thử dịch vụ