Dịch vụ tổng đài IP hỗ trợ doanh nghiệp

Tổng đài IP là gì?

Trong lĩnh vực tổng đài cụm từ IP PBX có nghĩa là tổng đài nội bộ sử dụng nền tảng IP  nó là một hệ thống dịch vụ định tuyến cuộc gọi. Nếu công ty bạn muốn triển khai dịch vụ tổng đài V0IP thì bạn cần trang bị ba điều kiện sau đây:

Dịch vụ tổng đài VoIP (thuê lại Realtime để giảm tải chi phí và giảm tải nhân sự quản lý)

Thiết bị đầu cuối: có nhiều loại thiết bị như IPphone, softphone cài trên máy tính hoặc smartphone

đường kết nối loại IP (mạng internet, wifi)

Để đạt độ ổn định các loại thiết bị đầu cuối phải hỗ trợ SIP để có thể khởi tạo được cuộc gọi.

Các tính năng của một tổng đài IP

Chúng tôi có một giải pháp hoàn hảo Realtime-PBX cho bạn – đầy đủ tính năng VoIP:
Hiển thị số gọi đến
Gọi nội bộ miễn phí
Lời chào khi gọi vào tổng đài
Nhạc chờ khi chờ máy
Ghi âm cuộc gọi
Ngăn chặn các cuộc gọi không mong muốn
Đặt giờ hoạt động cho hệ thống
Chuyển cuộc gọi
Cài đặt password khi gọi ra
Bắt cuộc gọi
Giới hạn hướng gọi
Nhóm đổ chuông
Chuyển cuộc gọi tự động
Kết nối nhiều văn phòng
Hộp thư thoại
Chứng năng phòng hội thoại
Thống kê các cuộc gọi vào/ra (tổng và chi tiết)
Kết nối với CRM quản lý khách hàng
Tích hợp click to call
Tích hợp thư viện inbound pop up thông tin khách hàng
Tích hợp Vtiger CRM
Tính năng hẹn giờ mời hợp
Portal phân quyền, nghe tải ghi âm, tìm kiếm ghi âm IN/OUT
Portal báo cáo cuộc gọi nhỡ
Realtime Monitor
Broadcast Voice kết nối khách hàng vào thông báo quảng cáo
Nghe tải ghi âm từ giao diện web

bạn hoàn toàn có thể yêu cầu  các tính năng để phục vụ cho nhu cầu sử dụng của dịch vụ mình muốn.

Cách đăng ký dịch vụ tổng đài ảo

  1. Liên hệ với sales Realtime
  2. Chọn block số nội bộ cần sử dụng
  3. chọn đầu số
  4. chọn thiết bị đầu cuối
  5. có internet kết nối

dịch vụ sẽ được khởi tạo sau đó 15 phút.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

Trung Tâm Kinh Doanh

Điện thoại:  028 730 33888 | 0933119056
Skype: chaungochuynh15
email: sales@realtime.vn

Leave a Reply